Politica di spedizione
QUESTA POLITICA DI SPEDIZIONE È SOLO PER ORDINI IN ITALIA.
Alla Momo Gaming Technology ci impegniamo a offrirti le migliori opzioni di spedizione indipendentemente dalla tua posizione.
Quando effettui un ordine, riceverai aggiornamenti sullo stato e sui dettagli di spedizione, insieme al numero di tracciamento (via e-mail) una volta spedito l'ordine.
Tempo di elaborazione:
Il tempo di elaborazione inizia dalla data in cui viene effettuato l'ordine. Normalmente sono necessarie 24 ore (dal lunedì al venerdì) per elaborare gli ordini. Una volta processato procederemo alla spedizione. Viene fatto ogni sforzo per spedire rapidamente il tuo ordine. Il termine ultimo per l'ordine è alle 17:00 (GMT+01:00), ora solare dell'Europa centrale (Roma).
Tempi di consegna:
Spedizione standard: tutti i nostri prodotti digitali, che sono software, vengono consegnati entro 24 ore. Inoltre, tutti i prodotti fisici vengono consegnati entro 2-4 giorni. Gli ordini effettuati il sabato, la domenica o i giorni festivi verranno elaborati il lunedì o il primo giorno lavorativo successivo. (I giorni lavorativi escludono sabato, domenica e festivi).
Per quanto riguarda la zona del servizio di consegna:
Attualmente i nostri servizi di consegna sono disponibili solo in località italiane.
Costo di consegna:
Offriamo la spedizione gratuita su tutti i prodotti digitali (software) e fisici.
Tracciamento dell'ordine:
Una volta spedito il tuo ordine, ti invieremo un'e-mail con il numero di tracciamento e un collegamento al sito del corriere. Se non ricevi questa email, non esitare a contattare il nostro servizio clienti. Puoi anche monitorare il tuo ordine chiamando la nostra linea di assistenza ordini al numero +39 375 673 6609 o inviando un'e-mail a info@momogamingtech.com
Invio non riuscito:
Se la consegna fallisce per cause imputabili al cliente (come ad esempio fornire un indirizzo di spedizione errato o irreperibilità a ricevere il pacco), o se il cliente rifiuta di accettare la consegna, il pacco verrà restituito al mittente (Momo Gaming Technology) a spese del cliente. Tali costi comprendono eventuali spese di spedizione sostenute, che verranno detratte dall'importo totale dell'ordine da rimborsare.
Modifica dell'indirizzo di consegna:
Una volta che il tuo ordine è in viaggio, non possiamo più modificare l'indirizzo di consegna. Se desideri modificare il luogo di consegna, contattaci entro un giorno dall'ordine all'indirizzo info@momogamingtech.com o chiamaci al numero +39 375 673 6609.
Dopo aver ricevuto il tuo ordine:
Al ricevimento, ispezionare attentamente il pacco e il suo contenuto per assicurarsi che siano integri e completi prima di firmare per la consegna. Se scopri eventuali danni o discrepanze, rifiuta la consegna della merce o firma la merce come "Danneggiata" e poi contattaci immediatamente.
Annullamento ordine:
Siamo spiacenti di apprendere che desideri annullare il tuo ordine! Se il tuo ordine non è stato ancora spedito, riceverai un rimborso completo in caso di annullamento.
Se il tuo ordine è già stato spedito, dovrai richiedere un rimborso non appena riceverai l'ordine. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra politica di restituzione e rimborso.
Incartamento di regalo:
Purtroppo al momento non offriamo il servizio di confezione regalo.
Vacanze:
Si prega di notare che non effettuiamo consegne nei giorni festivi. Il tuo pacco verrà consegnato il giorno lavorativo successivo.
Imposta:
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Per ulteriori domande:
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